近日，郑州的李女士接到一通陌生电话，对方自称某平台客服，称她在该平台开通了“百万保险”业务，并发送了一份包含其完整个人信息的保单。客服表示，若不及时取消，次年起将自动扣除9600元保费，并引导她下载指定App操作。然而，李女士点击了“客服人员”提供的App并进行操作后，手机突然黑屏，随后发现银行卡内95万元被转走。所幸她及时报警，经警方紧急处置，涉案资金已全额追回。

诈骗分子通常会先非法获取受害者的个人信息，随后冒充平台客服拨打电话，谎称其“误开通”某项付费业务（如会员、保险等）。为打消受害者疑虑，他们会精心设计话术，例如：“您家中的老人或小孩是否曾误触手机开通服务？我们主动联系，是为了帮您避免高额年费。”

一旦受害者信以为真，骗子便会以“线上操作即可关闭”为由，诱导其点击伪装成“官方服务”的链接，下载所谓的“退订专用App”。这些App往往携带屏幕共享或远程控制插件，受害人在手机上输入银行卡密码时，不法分子便能同步获取信息，并在随后掌握被害人手机的控制权。