
许多外出旅游的人总会买一些旅游商品留念,可是如果发现买的商品是假冒伪劣商品,那该怎么处理呢?在1月17日上午的行风热线节目中,市旅游局的答复是,购买到假冒伪劣商品后,要按属地管理原则进行投诉。
前段时间,市区陈先生到北京参团旅游时,以高价买了一件玉器,可是经过鉴定,这是一件假货。
陈先生:我想问回来后发现假冒的,要找哪个部门投诉?

旅游局业务科科长黄胜文:因为发生地是北京,按属地管理原则要去北京市旅游局(投诉),因为你只有发票的名称,你就要找当地旅游局或12315(消委会),由当地处理,本市居民参加我们本地旅行社组织的团,去其他地方旅游,在这种情况下,发现这种行为可以向我们潮州(旅游局投诉)。
市旅游局提醒市民,购买旅游商品要谨慎,发票等有关票据要妥善保存,以便更好地维护自己的权益。
本新闻视频详见2007年1月19日《潮州新闻》点击http://www.czbtv.com/czxw/czxwsp/
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