尊敬的用户：

    感谢您对我网络分中心的支持，接受省网络中心数字电视的服务。下面就数字电视的服务做几点说明： 

1、数字电视的机顶盒、智能卡的产权均属广东有线广播电视网络股份有限公司，数字电视的节目及信号源均由省网络公司负责,潮州分中心只是负责推广及用户的发展、维护。 

2、因省网络公司提供的数字机顶盒的技术原因，用户接收数字电视时，有时会出现有画面无声音、有声音无画面或画面凝固等现象，用户只要确定数字机顶盒与电视机连线无问题，重启数字机顶盒或删除节目单重新接收节目单即可（操作详见机顶盒使用说明书）。

3、用户接收数字电视时，所有频道频繁出现马赛克等现象时，若有线电视信号还好的，可先重启数字机顶盒或重新接收节目单，仍不能解决的,可致电报修,电话：0768-2184096

4、用户机顶盒非人为原因损坏时可到市广播电视中心大院内数字电视办理处免费更换数字机顶盒。

5、咨询电话：0768-2184096