30日上午，《潮州政风行风热线》开播二周年巡回咨询活动在市开发区举行。有关部门表示，将建立健全倾听社情民意的长效机制，做到上线下线都一样，为广大市民提供更好的服务。

在现场，市公安局、劳动与社会保障局、地税局和教育局等4个部门为前来咨询和投诉的市民登记资料，解答疑问。有一名村民反映，他所在的村存在聚众赌博现象已经一年多了，希望公安机关迅速进行处理。

市公安局有关负责人：对于你反映你们村聚赌的问题，公安机关将责成潮安县公安局和派出所进行调查，如果确有此情况公安机关将依法严厉予以打击。

不少市民还就户籍、社保、外来工子女教育等方面的问题进行咨询和投诉，均得到较为满意的答复。

市民：讲得非常具体，态度也好，热情，这是好事。

市民：希望政府部门能更加接近群众，倾听群众心声。

有关部门表示，将在日常工作中拓宽倾听群众意见和心声的渠道，继续建立健全交流沟通的长效机制，为广大市民提供更好的服务。

市教育局有关负责人 周辉松：设立专门的举报电话，除了潮州市教育局以外，各县区教育局都开设专门举报电话，平时都有专门人员对群众反映的问题及时进行调查、处理。

市地税局有关负责人：后续的工作打算是继续利用原有的12366服务热线平台，做好与纳税人沟通，还打算利用四月税法宣传月，采取新的（方式）送税法进企业，召开座谈会，与他们进行面对面的互动交流，形成一个（沟通的）长效机制。

本新闻视频详见2008年3月30日《潮州新闻》点击http://www.czbtv.com/czxw/czxwsp/

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