在7月26日播出的《潮州行风热线》节目中，上线单位市食品药品监督管理局共接听了7名听众的热线电话。在8月2日播出的《潮州行风热线》节目“回音壁”环节中，市食品药品监督管理局对这7名听众反映和咨询的问题作了详细的答复。

徐女士：问题①：现在农村有的合作医疗医院的医生业务素质低、药品价格贵、药品质量差，请你们管一管？

答复：根据上级有关文件的规定，农村合作医疗和药品价格问题，均不属我局职责范围。消费者如发现上述两个问题，请向市卫生行政和物价部门投诉。关于药品质量问题，我们将通过农村药品监督网络和供应网络建设，进一步规范农村药品市场秩序，保证药品质量。今年2月，我局制定了《潮州市进一步推进农村药品监督网和供应网建设实施意见》，已经市政府批准实施，农村药品质量的问题将得到保障。

问题②：在农村是不是无证都可以开药店？

答复：根据《中华人民共和国药品法》的有关规定，经营药品必须取得《药品经营企业许可证》及相关单位“证照”，方可经营药品。因此，无证开店是违法行为，欢迎群众举报，我局将依法予以取缔。

廖女士：千禧大药房的药品是否都是正规药品，质量是否有保证？

答复：千禧大药房是我市一家较具规模药品经营企业，已于2004年8月，通过药品零售企业GSP认证（即药品经营质量管理规范）。在国家食品药品监督管理局颁布的《药品零售企业GSP认证现场检查项目及检查方法》中，对企业人员与组织机构、设施与设备、购进与验收、药品的陈列、药品养护与存储、销售与售后服务等都有严格的标准和规定，因此，通过认证的企业必须保证药品质量，千禧大药房的药品应该说是有质量保证的。但是，不是说没有通过认证的企业就可以经营假冒伪劣药品或者说通过认证企业药品的质量就绝对没问题，这些说法都有失公允。我们提醒消费者，不管在什么药店购买的药品，如发现药品质量有问题，请向我局稽查分局投诉。

刘先生：我在千禧国药大药房购买助消化的药品一盒只有20-30元，但在中心医院斜对面千禧林大药房买一盒却要70元，这种随便提高药价的问题，你们管不管？

答复：关于药品价格的问题，因不属我局职责范围，消费者发现价格有问题请向物价部门投诉。

苏先生：潮安县凤塘镇后陇村有人自己收购生猪，自己盖章批发卖肉，影响了正常的猪肉市场秩序，请你们管一管？

答复：我局食品监管中，仅有依法行使食品安全综合监督和组织协调的职能，没有承担具体的执法权。根据国务院有关文件的规定，生猪屠宰环节监管的职能是由市经贸局负责，我们负责将你反映的问题转达市经贸局查处，并将具体结果反馈给你。今后，消费者如发现有私宰生猪的问题，请向市经贸局投诉。

李先生：药品价格，如清华眼宝、胃白金，价格特别高，是你们定的价吗？

答复：不是，价格问题不属我局职责范围，消费者发现价格有问题请向物价部门投诉。

洪先生：经营性用品需要经过什么部门批准，质量问题如何保证？

答复：性用品是一个统称，它包括：成人仿真器具、催情剂、医疗器械（避孕套）等。根据国家食品药品监督管理局的有关规定，经营成人仿真器具及避孕套不用办证，但避孕套的质量属于我局管理。至于催情剂，请消费者鉴别清楚，如果批准文号是国准字号的是药品，归属我局管理，质量有问题请向我局投诉，如果批准文号是粤卫食准字的是食品，质量有问题，请向卫生行政部门投诉。

潮州电台《潮州行风热线》供稿